Hogyan tartsuk fenn munkatársaink motivációját még nehéz és bizonytalan időkben is

Baczoni Áron - 2009. szeptember. 9.

Folyamatszervezési és projekt menedzsment tanácsadó. Tanácsadóként és projektmenedzserként támogatja az ügyfeleket mind a jó megoldások kiválasztásában, mind a megvalósításban. Hisz abban, hogy ami nem működik tökéletesen, az a folyamatok újragondolásával javítható.

Nem elég, hogy a mai üzleti világ feszített és tele van kihívásokkal, még itt volt ez a válság is, amit a nyakunkba kaptunk, csak hogy kicsit nehezebb legyen a dolgunk. Ilyenkor minden probléma, amivel egy vezető vagy tulajdonos szembe kell nézzen mintha megtöbbszöröződne. Ez az az idő amikor nagyon oda kell figyelni a hangulatra, a megfelelő csapatszellem és morál fenntartására, mert ez egy olyan tényező, ami vállalkozásunk, szervezetünk minden részére kihatással van, még az ihletet és a kreativitást is befolyásolja. Ha nem tudjuk csapatunk motivációját és jó közérzetét fenntartani, a válság jelen hatásai akár végzetesek is lehetnek. Nézzük, hogyan előzheti meg minden vezető a katasztrófát és növelheti munkatársai motivációját:

Mindig legyünk őszinték! Ahelyett, hogy köntörfalazunk és kerülgetjük a problémákat, mint macska a forró kását – és ezzel mellesleg csak nagyobb bizonytalanságot teremtünk a szervezetben – térjünk mindig a lényegre. Mindannyian tudjuk, hogy a testbeszéd mennyire árulkodik, úgyhogy ne is próbálkozzunk elkenni a dolgokat mert csapatunk át fog látni rajtunk. Nehéz időkben is, mint mindig, az őszinte, tiszta és tömör üzenet a legjobb politika. Munkatársaink értékelni fogják!

A munkahelyi morál egyik legnagyobb gyilkosa a pletyka. Szinte futótűzként tud szétterjedni a szervezetben. Lehet, hogy csak épp felmerült, mint egy lehetséges megoldás, de mire észbe kapunk már az egész szervezet azt suttogja, hogy leépítések, fizetéscsökkenések várhatóak, vagy ami még szörnyűbb, hogy bezár és megszűnik a cég. A vezető felelőssége és dolga, hogy véget vessen az ilyen pletykáknak a lehető leghamarabb. Ha úgy érezzük, hogy a pletyka súlyos károkhoz vezet, vagy netán már érezzük is a káros hatásokat, gyorsan hívjunk össze egy csapatmegbeszélést, legyünk a lehető legoptimistábbak viszont feltétlenül őszinték és oszlassuk el a homályt és az emberek kételyeit.

Ha motiválni szeretnénk csapatunkat szakítsuk ki őket a mindennapi munkakörnyezetből egy kis csapatépítésre. Számos kutatás bizonyítja az ilyen jellegű csapatépítések kreativitásra gyakorolt hihetetlen mértékű jótékony hatását. Igaz ugyan, hogy a csapatépítésnek költség oldala is van, de sokkal többet nyerünk mint a tényleges költségek, mert munkatársaink frissen, jókedvvel térnek vissza és új szemszögből fognak a mindennapi problémákra, kihívásokra tekinteni.

Ha már a motivációnál tartunk, ne feledkezzünk meg a legfontosabb motiválóról a dicséretről. Mindenki szeretné hallani, hogy jól végezte el a munkáját, ez egy alapvető emberi szükséglet. Kis dolgok, mint egy nyilvános elismerés, egy köszönet, vagy egy mosoly és vállon veregetés csodákat művelhet!

Tulajdonosként és vezetőként sok mindenre nincs kihatásunk, ami a válság hatásaként csapódik le a mindennapi üzleti életünkben, viszont ha alkalmazza ezeket a tippeket, az Ön élete is, mint vezető kicsit egyszerűbb lehet.